Riofrio Casa, .D.M. y Guaman Chavez, S.K. 2022. Análisis de la eficiencia operativa en empresas de servicios: Analysis of operational efficiency in service companies. Revista Multidisciplinar de Estudios Generales. 1, 2 (may 2022), 25 – 33. DOI:https://doi.org/10.70577/reg.v1i2.18.