Riofrio Casa, . D. M. . y Guaman Chavez, S. K. (2022) «Análisis de la eficiencia operativa en empresas de servicios: Analysis of operational efficiency in service companies», Revista Multidisciplinar de Estudios Generales, 1(2), pp. 25 – 33. doi: 10.70577/reg.v1i2.18.