Guerra Herrera, K. S. (2022) «Análisis de datos de encuestas en la evaluación de satisfacción del cliente: Un enfoque estadístico.: Analysis of survey data in customer satisfaction evaluation: A statistical approach», Revista Multidisciplinar de Estudios Generales, 1(4), pp. 36– 43. doi: 10.70577/reg.v1i4.60.